粕谷かすや

大学卒業後にIT企業へ入社して営業職、事務職を経験し、転職した工作機械を扱う企業で営業事務職に就きました。実は営業職に対して前向きに考えられない時期があって、事務職に変えたんです。お客様にお勧めすることに自信が持てなくて「本当にこれでいいのかな？」って思ったり、なかなか結果が出なかったりで…。でも、仕事を通してたくさんの方に支えられていく中で営業に対する気持ちが明るくなっていって。もう一度営業職にチャレンジしたいと思うようになりました。

そう思えるようになったとき、前職の支店が閉店することに。転職先を探す中で目についたのがイーストネットワークでした。ホームページを通して先輩方がイキイキと働いている姿が伝わってきて、「私もこうなりたい」と思ったんです。加えて、私自身これまで6回引っ越した経験から住まい探しが身近なものだったので、応募を決めました。初めての業界なので不安もありましたが、入社して実感するのは話しやすさです。困ったことがあってもすぐに相談できるし、一人で悶々と抱え込んでいても声をかけて下さるので不安なく取り組めます。先輩方のはつらつ働いている姿を見るとやる気が出て、日々前向きに働けます。

お客様とお会いすることもモチベーションの一つ。今日はどんな方とお会いできるのかと思うと、ワクワクしますね。

営業をする上で常に心がけているのは誠実さです。お客様にとって最良の選択になるためには、お客様を後悔させるようなことは絶対にしてはいけないと思うんです。メリットもデメリットもありのままに伝えて、満足していただけるご提案になるよう最善を尽くしたいと思っています。お客様にとって何が良いのか考える時間は私にとって楽しいひと時。とはいえ、現在の仕事はお客様に対して一から十まで自分で考えて行うので責任が大きいですが、その分やりがいを感じます。これまは指示されたことをこなす仕事でしたが、今は自主的に考えて行動することが基本。それがまた私にとっては楽しく、この仕事の醍醐味だと感じています。

目標はお客様に頼られる営業になることです。そのためには知識はもちろん、さまざまなご提案を通して経験値を高めていきたいなと。当社では売買仲介も行っていますが、まずは賃貸仲介のプロになれるように一日一日を大切にしたいですね。